来源:星空体育咨询 发布时间:2021-06-29 点击:次
“考核的目的是想办法给员工涨工资”,我在常熟某公司培训辅导过程中讲到这句话时,有的人笑了!我想这也是众多企业、众多员工普遍的心声,因为提到“考核”就是“罚罚罚”、“扣扣扣”。所以,也就有了“不考核是等死,考核是找死”的无奈,造成了老板与各级人员的“屏障”。但究竟问题在哪里?又如何化解?
首先,我们要明确“绩效考核≠绩效管理”!绩效管理是指通过对下属绩效考核发现下属工作中存在的问题,进而再通过绩效培训、绩效沟通帮助下属理清思路解决问题和困惑,不断提升和精进工作的过程。从这个意义上讲,绩效考核只是绩效管理的一步,考核也只是管理的“手段”,“手段围着目的转”,绩效管理的核心目的是不断发现问题、分析问题、解决问题、持续螺旋式提升工作。如果我们只做了其一,把考核结果作为发放工资的依据,而不做更为重要的培训、指导和沟通,员工反感考核是在所难免的。
那么,如何让考核发挥出真正的作用呢?
第一、科学的制定考核指标。
考核指标就是被考核人的目标,努力的方向,如果考核其却没有把考核标准摆在前面就是“杀人”,所以,在考核之前一定是众所周知的。由考核人和被考核人一同按照指标设定的原则做出绩效考核指标。考核指标设定具体的原则有:可实现性原则;挑战性原则;动态性原则;循序渐进的原则;使多方利益最大化原则。
第二、对结果进行“复盘+精进”。
考核结果是现象,我们在将结果对标绩效工资之后,先由被考核人依据结果“顺瓜摸藤”,自我剖析、自我反省,找出工作过程中存在的问题和影响工作结果的原因,对存在的问题和不足制定出下一步精进的计划和方案。
第三、管理者进行“五补一抠”。
管理者组织下属及相关人员一同进行工作总结及分析会。因为管理的最高境界不是处罚和奖励,而是指引和引导,分析会就是指引和引导下属的重要场合。管理者对下属自我分析反省的问题和下一步计划进行“五补一抠”,补其中的“逻辑性、科学性、系统性、落地性、创新与个性”,抠出存在问题的地方。将自己的智慧加入下属下月工作计划中,指导下属更好的干好工作。
如此周而复始,持续不间断的帮助下属增加智慧,不断提升工作能力,这样下属的工作能力提升了,工资才能不断的提升,企业才能不断发展。
特别注意说明:管理是促使业务的工具,不要只是效仿别人或迷失在工具之中,而丢失了其核心的目的。考核如此,其他方面也是如此。像“处罚员工的目的是为了不处罚员工”,企业都有规章制度,但员工都认为是处罚员工的,其实他只是让员工能好好工作干出成绩的“护栏”,和大部分员工是没有关系的,我们不要陷入和员工纠结罚还是不罚、怎么缓解罚过员工后的心情等等,而是通过一人犯错,全员铭记,也就是“一人得病、全员吃药”,处罚了一个人,让全员都不再犯同样的错误,让大家都知道什么是对、什么是错。
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